lo.cafeAide
Besoin d’un coup de main ?
Aide pour NotchNook, Magic Dock, les achats et les licences.
Retrouver votre licence
Choisissez l’édition que vous avez achetée et utilisez l’e-mail indiqué lors de l’achat.
Récupérer une licence Pro → TéléchargementsTélécharger NotchNook
NotchNook Pro et NotchNook Classic, depuis le téléchargement officiel.
Télécharger → GuidesArticles d’entretien et d’assistance
Autorisations, versions, aide sur les achats et comment envoyer un rapport utile.
Lire les guides →Retrouver votre licence
Choisissez l’édition que vous avez achetée et utilisez l’e-mail indiqué lors de l’achat.
Télécharger : NotchNook Pro · NotchNook Classic
Activer NotchNook
Ouvrez le Nook, faites un clic droit sur une zone vide et choisissez Réglages → Licence. Saisissez l’e-mail d’achat et la clé de licence exactement comme dans votre e-mail d’activation.
Abonnement et facturation
Utilisez le lien de facturation dans les réglages de licence de l’app pour gérer ou résilier votre abonnement. Pour toute question d’achat ou de remboursement, écrivez à hi@lo.cafe avec l’e-mail utilisé lors de l’achat. Consultez notre politique d’achat et de remboursement.
Aide pour une licence existante
Si votre licence ne s’active pas d’elle-même, notre équipe peut retrouver et vérifier votre achat. Écrivez à hi@lo.cafe avec l’e-mail d’achat et votre reçu si vous l’avez. Si vous nous avez déjà écrit, répondez dans cette conversation.
Magic Dock
Pour toute question sur l’essai, la licence ou les remboursements de Magic Dock, écrivez à hi@lo.cafe. Les téléchargements et les nouveautés se trouvent sur magicdock.app.
Autre chose ?
Envoyez la version de l’app, la version de macOS et une courte description à hi@lo.cafe. N’envoyez jamais de données de carte bancaire.