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# ¿Necesitas una mano?

      Ayuda con NotchNook, Magic Dock, compras y licencias.

      [Licencias
### Encuentra tu licencia
Elige la edición que compraste y usa el correo que pusiste en la compra.Recuperar licencia Pro →](https://lo.cafe/es/recover-license/)
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### Descargar NotchNook
NotchNook Pro y NotchNook Classic, desde la descarga oficial.Descargar →](https://lo.cafe/es/notchnook/download/)
      [Guías
### Artículos de cuidado y soporte
Permisos, versiones, ayuda con compras y cómo enviar un informe útil.Leer las guías →](https://lo.cafe/es/journal/)

## Encuentra tu licencia
Elige la edición que compraste y usa el correo que pusiste en la compra.
[Recuperar licencia Pro](https://lo.cafe/es/recover-license/)[Recuperar licencia Classic](https://lo.cafe/resend)
Descargar: [NotchNook Pro](https://lo.cafe/es/notchnook/download/) · [NotchNook Classic](https://lo.cafe/download?locale=es)

## Activar NotchNook
Abre el Nook, haz clic derecho en una zona vacía y elige Ajustes → Licencia. Escribe el correo de compra y la clave de licencia tal y como aparecen en tu correo de activación.

## Suscripción y facturación
Usa el enlace de facturación en los ajustes de licencia de la app para gestionar o cancelar tu suscripción. Para dudas de compra o reembolso, escribe a [hi@lo.cafe](mailto:hi@lo.cafe) con el correo que usaste en la compra. Consulta nuestra [política de compra y reembolso](https://lo.cafe/terms/#section-4).

## Ayuda con una licencia existente
Si tu licencia no se activa sola, nuestro equipo puede buscar y revisar tu compra. Escribe a [hi@lo.cafe](mailto:hi@lo.cafe) con el correo de compra y tu recibo si lo tienes. Si ya nos escribiste, responde en esa conversación.

## Magic Dock
Para dudas sobre la prueba, la licencia o reembolsos de Magic Dock, escribe a [hi@lo.cafe](mailto:hi@lo.cafe). Las descargas y novedades están en magicdock.app.

## ¿Otra cosa?
Envía la versión de la app, la versión de macOS y una breve descripción a [hi@lo.cafe](mailto:hi@lo.cafe). Nunca envíes datos de tarjeta.

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